رازداری کی پالیسی

آپ کے ڈیٹا کے لیے کون ذمہ دار ہے

Soira سروس کے ذریعے پروسیس کی جانے والی ذاتی معلومات / ذاتی ڈیٹا کا ڈیٹا کنٹرولر ہے۔ رازداری سے متعلق کسی بھی درخواست یا استفسار کے لیے—یا ڈیٹا کے تحفظ کے ذمہ دار شخص سے رابطہ کرنے کے لیے—ہم سے hello@soira.ai پر رابطہ کریں۔

وہ معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں

• اکاؤنٹ کی معلومات — آپ کا نام، ای میل پتہ، اور آپ کے پاس ورڈ کا ون وے سالٹڈ ہیش (ہم آپ کا پاس ورڈ کبھی بھی سادے متن (plain text) میں محفوظ نہیں کرتے)۔ اگر آپ Apple یا Google کا استعمال کرتے ہوئے لاگ ان کرتے ہیں، تو ہم ایک منفرد شناخت کنندہ (unique identifier) اور وہ ای میل/نام وصول کرتے ہیں جو آپ اس فراہم کنندہ کو شیئر کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ ہم آپ کی ترجیحی زبان اور آپ کی سبسکرپشن کی سطح کو بھی محفوظ کرتے ہیں۔
• بچے کے پروفائل کی معلومات — بچے کا نام، تاریخ پیدائش، جنس (اگر آپ فراہم کریں)، اس کے ساتھ آپ کا رشتہ، تشخیص کی حیثیت اگر آپ اسے ریکارڈ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، اور کوئی بھی نوٹ جو آپ شامل کرتے ہیں۔
• ڈائری نوٹس — مواد، زمرے (مثلاً موڈ، رویہ، نیند، خوراک، ادویات، تھراپی، سنگ میل)، اور ان نوٹس کی تاریخ جو آپ لکھتے ہیں۔
• کیئر ریکارڈ کی معلومات — اگر آپ اختیاری کیئر ریکارڈ استعمال کرتے ہیں: آپ کی طرف سے شامل کردہ ملاقاتیں (جیسے عنوان، تاریخ، مقام، اور پریکٹیشنر)، وزٹ کے نوٹس، اور آپ کے بچے کے لیے ریکارڈ کی گئی ادویات، تھراپی، یا حکمت عملی (بشمول نام، خوراک یا ہدایات، وجہ، حیثیت، اور کس نے اس کی تجویز دی)، اس کے ساتھ ساتھ کوئی بھی اہداف اور مشق یا خوراک کے وہ ریکارڈ جو آپ اس کے خلاف لاگ کرتے ہیں۔ جب کیئر سرکل کا کوئی رکن نوٹ یا تجویز شامل کرتا ہے، تو یہ ان کے نام کے تحت ریکارڈ کیا جاتا ہے۔ اگر آپ آواز کے ذریعے نوٹ لکھواتے ہیں، تو ہم اس کی تحریری شکل میں تبدیلی (transcribe) کے لیے آڈیو ریکارڈنگ پر عمل کرتے ہیں (نیچے دیے گئے سیکشن "آوڈیوز نوٹس اور AI خلاصے" کو دیکھیں)۔
• کیئر سرکل کی معلومات — کسی بچے کے کیئر سرکل میں آپ کی طرف سے مدعو کیے گئے افراد کے ای میل پتے، نام، کردار، اور رشتے۔
• Lumi کے ساتھ AI گفتگو — وہ پیغام جو آپ ہمارے AI رہنما کو بھیجتے ہیں اور اس کے جوابات۔ نیچے "Lumi، ہمارا AI رہنما، کیسے کام کرتا ہے" دیکھیں۔
• سبسکرپشن اور ادائیگی کی معلومات — آپ کی سبسکرپشن کی حیثیت اور آپ کی بلنگ کی تاریخ۔ ادویات/ادائیگیوں کا انتظام ہمارے پیمنٹ پروسیسر کے ذریعے کیا جاتا ہے؛ ہم آپ کے پورے کارڈ نمبر یا اس کے مساوی ادائیگی کے اسناد کو جمع یا محفوظ نہیں کرتے ہیں۔
• تکنیکی، آلہ (device)، اور سیکیورٹی کا ڈیٹا — محدود لاگز اور سیکیورٹی آڈٹ ٹریلز (مثلاً لاگ ان کے واقعات اور ریট لمیٹ ٹرگرز)، خرابی کی تشخیص (error diagnostics)، اور چند ضروری کوکیز اور شناخت کنندگان (لاگ ان سیشن کوکیز اور، Lumi استعمال کرنے والے لاگ آؤٹ زائرین کے لیے، ایک گمنাম ڈیوائس کوکی جو صرف مفت استعمال کی حد کو لاگو کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہے)۔ ہم تیسری فریق کے اشتہار یا ٹریکنگ کوکیز کا استعمال نہیں کرتے ہیں۔
• تخمینی مقام — تخمینی مقام (آپ کا ملک اور، اگر دستیاب ہو، شہر) جو آف لائن جیو لوکیشن ڈیٹا بیس کا استعمال کرتے ہوئے آپ کے سائن اپ یا لاگ ان کرنے پر آپ کے ڈیوائس کے IP ایڈریس سے حاصل کیا جاتا ہے۔ ہم اسے درست کرنسی دکھانے، Lumi کی تجاویز کو حسب ضرورت بنانے، اور آپ کے اکاؤنٹ کے لیے ڈیٹا کے خطے کا انتخاب کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہم درست مقام یا GPS جمع نہیں کرتے ہیں، اور یہ صرف اس قدر کو پر کرتا ہے جسے آپ نے پہلے سے سیٹ نہیں کیا ہے (آپ اسے سیٹنگز میں تبدیل کر سکتے ہیں)۔
• تجزیاتی ڈیٹا (Analytics data) — آپ کی اجازت سے، ہم یہ سمجھنے کے لیے Google Analytics کا استعمال کرتے ہیں کہ Soira کا استعمال کیسے کیا جاتا ہے تاکہ ہم اس میں بہتری لا سکیں۔ یہ آپ کے ڈیوائس پر کوکیز اور تجزیاتی شناخت کنندگان سیٹ کرتا ہے۔ تجزیات اس وقت تک بند رہتے ہیں جب تک آپ انہیں قبول نہیں کرتے، اور آپ کسی بھی وقت اپنی ترجیحات کو مسترد یا تبدیل کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کی ڈائری کے نوٹس، آپ کے بچے کی معلومات، یا آپ کی کیئر سرکل کی معلومات تجزیات کو کبھی نہیں بھیجتے، اور IP ایڈریس ہمارے تجزیاتی فراہم کنندہ کی طرف سے محفوظ نہیں کیا جاتا ہے۔ ہم اشتہاری کوکیز کا استعمال نہیں کرتے اور نہ ہی اشتہار دہندگان کے ساتھ آپ کا ڈیٹا شیئر کرتے ہیں۔

ہم آپ کی معلومات کا استعمال کس طرح کرتے ہیں اور اس کی قانونی بنیاد کیا ہے

ہم آپ کی معلومات کو سروس کی فراہمی اور تحفظ کے لیے استعمال کرتے ہیں: آپ کا اکاؤنٹ چلانے، آپ کے بچے کی ڈائری اور پروفائل کو آپ اور آپ کے مجاز کیئر سرکل کے اُمرا کو دکھانے اور محفوظ کرنے کے لیے، جب آپ Lumi استعمال کرتے ہیں تو AI کے جوابات تیار کرنے کے لیے، سبسکرپشنز کو پروسیس کرنے کے لیے، ٹرانزیکشنل ای میلز (تصدیق، پاس ورڈ ری سیٹ، دعوت نامے، اور اہم سروس نوٹس) بھیجنے کے لیے، اور غلط استعمال کی تشخیص اور روک تھام کے لیے۔

آپ کے مقام کے لحاظ سے، ہماری قانونی بنیاد یہ ہیں: آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے پر عمل درآمد (آپ کا اکاؤنٹ اور آپ کے استعمال کردہ فیچرز چلانا)؛ آپ کی رضامندی (جو آپ بچے کی حساس معلومات اور Lumi کے استعمال کے لیے دیتے ہیں، اور جسے آپ کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں)؛ سروس کو محفوظ اور کارآمد رکھنے میں ہمارا قانونی مفاد؛ اور قانونی تقاضوں کی تعمیل۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا نہیں بیچتے، نہ ہی اسے اشتہار دہندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں، اور نہ ہی AI ماڈلز کی تربیت کے لیے آپ کی ڈائری کے مواد یا آپ کے بچے کی معلومات کا استعمال کرتے ہیں۔

Lumi، ہمارا AI رہنما، کیسے کام کرتا ہے

Lumi ایک AI رہنما ہے جو تیسرے فریق کے AI فراہم کنندہ کے ذریعے چلایا جاتا ہے۔ جب آپ Lumi کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں، تو آپ کے پیغامات جواب تیار کرنے کے لیے اس فراہم کنندہ کو بھیجے جاتے ہیں۔ اگر آپ کسی خاص بچے کے منتخب ہونے کے دوران Lumi کو کھولتے ہیں، تو ہم تجاویز کو بنیاد فراہم کرنے میں مدد کے لیے ایک چھوٹا اور محدود تناظر بھی ارسال کرتے ہیں: پروفائل کے چند حقائق (جیسے کہ اندازاً عمر، صنف، اور تشخیص کی حیثیت) اور اس بچے کی پچھلے تقریباً 30 دنوں کی ڈائری کے اندراجات کا ایک مختصر خلاصہ۔ ہم صرف کم از کم ضروری تناظر ارسال کرتے ہیں، اور ہم کبھی بھی آپ کے بچے کی تاریخ پیدائش، آپ کا ای میل پتہ، یا اکاؤنٹ کا شناخت کنندہ (آئی ڈی) ارسال نہیں کرتے ہیں۔

ہم آپ کے بچے کی شناخت کی حفاظت کے لیے ایسا ارادتاً کرتے ہیں۔ ہم صرف وہی محدود تناظر ارسال کرتے ہیں جو Lumi کو مفید بنانے کے لیے ضروری ہے، لہذا یہاں تک کہ جب AI فراہم کنندہ جواب تیار کرتا ہے، اسے کبھی بھی اتنی معلومات موصول نہیں ہوتیں جو آپ کے بچے کی شناخت کر سکے یا لکھی گئی باتوں کو ان کے ساتھ جوڑ سکے۔ اس خفیہ کاری (اینکرپشن) کے ساتھ جو ہم آپ کے ڈیٹا پر استعمال کرتے ہیں اور ہماری پیڈ AI سروس جو اس پر اپنے ماڈلز کی تربیت نہیں کرتی، یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ آپ کے بچے کی شناخت محفوظ رہے جبکہ پھر بھی Lumi کو آپ کو ایک دوستانہ اور ذاتی جواب دینے کے قابل بنایا جا سکے۔

ہم پیڈ AI سروسز استعمال کرتے ہیں۔ ایسی سروسز کے لیے فراہم کنندہ کی شرائط کے تحت، فراہم کنندہ آپ کے اشارے (پرامپٹس) یا AI کے جوابات کو اپنے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتا؛ ڈیٹا کو سیکیورٹی، غلط استعمال کی روک تھام، اور قانون کی تعمیل کے مقاصد کے لیے عارضی طور پر پرداست (پراسیس) کیا جا سکتا ہے اور صرف محدود مدت کے لیے محفوظ کیا جا سکتا ہے۔ آپ کی پہلی بات چیت سے پہلے، Lumi ایک رضامندی کا نوٹس دکھاتا ہے جو اس بات کی وضاحت کرتا ہے کہ یہ ایک AI رہنما ہے نہ کہ کوئی طبی ماہر (کلینیشین)۔ AI کے جوابات خود بخود تیار ہوتے ہیں اور غلط یا نامکمل ہو سکتے ہیں؛ Lumi آپ یا آپ کے بچے کے خلاف کوئی بھی ایسا فیصلہ نہیں کرتا جو قانونی اثرات یا اسی طرح کے نمایاں اثرات مرتب کرے۔

صوتی نوٹ اور AI خلاصہ

کچھ اختیاري خصوصیات آپ کے اپنے نوٹس کے ساتھ کام کرنے کے لیے AI کا استعمال کرتی ہیں:

• صوتی ڈائری اور صوتی دورے کے نوٹس — جب آپ کوئی صوتی نوٹ یا بولا گیا دورے کا نوٹ ریکارڈ کرتے ہیں، تو وہ آڈیو ہمارے AI فراہم کنندہ کو اس کی نقل تیار کرنے (ٹرانسکرائب کرنے) اور اسے متن میں خلاصہ کرنے کے لیے بھیجی جاتی ہے، جسے آپ محفوظ ہونے سے پہلے جائزہ لیتے اور اس میں ترمیم کرتے ہیں۔
• دورے سے پہلے کا خلاصہ — جب آپ آنے والی ملاقات کے لیے خلاصہ تیار کرتے ہیں، تو ہم اس خلاصے کو تیار کرنے کے لیے بچے کے حالیہ ڈائری کے نوٹس اور کیئر ریکارڈ کا ایک محدود خلاصہ ہمارے AI فراہم کنندہ کو بھیجتے ہیں۔

Lumi کی طرح، ہمارے AI فراہم کنندہ اس مواد کو اپنے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے، اور ہم آپ کے مواد کو AI کی تربیت کے لیے کبھی بھی استعمال نہیں کرتے۔ یہ خلاصے خود بخود تیار کیے جاتے ہیں، غیر درست یا نامکمل ہو سکتے ہیں، اور یہ طبی مشورہ نہیں ہیں۔

ہم آپ کے ڈیٹا کا تحفظ کس طرح کرتے ہیں

حساس شعبے — نام، نوٹس، تاریخِ پیدائش، اور بچے کی تشخیصی حیثیت (diagnosis status)؛ ڈائری کے اندراجات کا مواد؛ کیئر ریکارڈ کے نوٹس اور تجاویز کے ساتھ ساتھ اس میں درج کردہ افراد کے نام؛ اور Lumi، ہمارا AI رہنما کے پیغامات کا مواد — صنعت کے معیاری اور مضبوط انکرپشن (AES-256) کا استعمال کرتے ہوئے ریسٹ (at rest) پر انکرپٹ کیے جاتے ہیں، تاکہ انہیں ڈیٹا بیس میں براہ راست نہ پڑھا جا سکے۔ ٹریفک HTTPS (TLS) کے ذریعے منتقل کیا جاتا ہے۔ رسائی (access) کی حد مقرر کی جاتی ہے، اور سکیورٹی سے متعلقہ کارروائیاں آڈٹ لاگز میں درج کی جاتی ہیں۔

بچوں کی معلومات

Soira کا مقصد بالغ والدین اور سرپرستوں کے ذریعہ استعمال کیا جانا ہے، نہ کہ بچوں کے ذریعہ، اور یہ بچوں کے لیے نہیں ہے۔ Soira میں کسی بچے کے بارے میں معلومات اس بالغ کی طرف سے فراہم کی جاتی ہے جو اس اکاؤنٹ کا مالک ہے۔ لاگو ہونے والے ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کے تحت کسی بچے کی صحت اور نشوونما کے بارے میں معلومات حساس ذاتی معلومات / ذاتی ڈیٹا ہو سکتی ہیں؛ ہم آپ کی صریح رضামندی اور آپ کے مقرر کردہ کنٹرولز کی بنیاد پر اس پر کارروائی کرتے ہیں۔ براہ کرم صرف وہ معلومات درج کریں جنہیں شیئر کرنے کا آپ کو حق حاصل ہے، اور یہ محدود کرنے کے لیے کہ کون اسے دیکھ سکتا ہے، Care Circle کے کنٹرولز استعمال کریں۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ کسی بچے کا ڈیٹا بغیر اجازت کے شامل کیا گیا ہے، تو ہم سے hello@soira.ai پر رابطہ کریں اور ہم فوری طور پر کارروائی کریں گے۔

کیئر سرکل کی اشتراک داری

جب آپ کسی کو کسی بچے کے کیئر سرکل میں مدعو کرتے ہیں، تو وہ آپ کی مقرر کردہ اجازت کی سطح (مثلاً، دیکھنے والا یا ترمیم کرنے والا) پر اس بچے کی معلومات اور ڈائری دیکھ سکتے ہیں۔ اشتراک داری زمرہ جات کے لحاظ سے ہوتی ہے: آپ یہ منتخب کرتے ہیں کہ آیا کوئی رکن کس قسم کی معلومات دیکھ سکتا ہے — بشمول اس کے کہ آیا وہ کیئر ریکارڈ (دورے اور نوٹس) اور تجاویز دیکھ سکتے ہیں۔ آپ ان دعوت ناموں کو کنٹرول کرتے ہیں اور کسی بھی وقت کسی رکن کی اجازت تبدیل کر سکتے ہیں یا انہیں خارج کر سکتے ہیں۔

وہ سروس فراہم کنندگان جن کے ساتھ ہم ڈیٹا شیئر کرتے ہیں

ہم Soira چلانے کے لیے چند ایک فراہم کنندگان (پروسیسرز) کا استعمال کرتے ہیں۔ وہ صرف ہماری ہدایات کے مطابق اور اپنی حفاظتی اور ڈیٹا کے تحفظ کی ذمہ داریوں کے تحت ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں:

• AI فراہم کنندگان — جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے، Lumi کے جوابات تیار کرتے ہیں۔
• کلاؤڈ ہوسٹنگ اور ڈیٹا بیس فراہم کنندگان — Soira ایپ چلاتے ہیں اور اس کا ڈیٹا محفوظ کرتے ہیں۔
• کنٹینٹ ڈیلیوری اور سیکیورٹی فراہم کنندگان — قابلِ اعتماد طریقے سے سروس فراہم کرتے ہیں اور اس کی حفاظت میں مدد کرتے ہیں۔
• ای میل فراہم کنندگان — ٹرانزیکشنل ای میلز بھیجتے ہیں (یہ وصول کنندہ کا پتہ اور ای میل کا مواد دیکھتے ہیں)۔
• خرابی کی نگرانی کرنے والے فراہم کنندگان — تکنیکی مسائل کا پتہ لگانے اور ان کی تشخیص کرنے میں ہماری مدد کرتے ہیں۔
• سبسکرپشن اور ادائیگی فراہم کنندگان — سبسکرپشن کا انتظام کرتے ہیں اور ادائیگیوں کو پروسیس کرتے ہیں۔ موبائل پر ایپ کے اندر خریداریوں (In-app purchases) کا انتظام Apple App Store یا Google Play کے ذریعے بھی کیا جاتا ہے۔
• Apple اور Google — صرف اس صورت میں جب آپ ان کے ذریعے لاگ ان کرنے کا انتخاب کریں۔

بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی

ہمارے کچھ فراہم کنندگان آپ کی رہائش گاہ کے ملک کے علاوہ دیگر ممالک میں بھی ذاتی معلومات / ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں۔ آپ کی ذاتی معلومات / ذاتی ڈیٹا جہاں کہیں بھی پروسیس کیا جائے، ہم اس پالیسی اور قابل اطلاق قوانین کے مطابق اس کی حفاظت کے لیے مناسب حفاظتی انتظامات — جیسے کہ معیاری معاہدے کی شقیں (standard contractual clauses) اور ڈیٹا پروسیسنگ کے معاہدے — پر انحصار کرتے ہیں۔

ڈیٹا کو محفوظ رکھنا اور حذف کرنا

ہم آپ کی معلومات اس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال رہتا ہے۔ آپ کسی بھی وقت 'سیٹنگز' سے اپنا اکاؤنٹ اور اس سے وابستہ تمام ڈیٹا حذف کر سکتے ہیں۔ جب آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں، تو یہ 30 دن کی گریس پیریڈ (مہلت کے دورانیے) میں داخل ہو جاتا ہے جس کے دوران دوبارہ لاگ ان کرنے سے حذف کرنے کا عمل منسوخ ہو جاتا ہے۔ مہلت کا دورانیہ ختم ہونے کے بعد، ڈیٹا مستقل طور پر ہٹا دیا جاتا ہے اور اسے دوبارہ حاصل نہیں کیا جا سکتا، سوائے ان محدود ریکارڈز کے جو قانونی، ٹیکس، یا اکاؤنٹنگ کے فرائض کو پورا کرنے کے لیے ہمارے پاس رکھنا ضروری ہوں (مثلاً ٹرانزیکشن ریکارڈز)، جنہیں ہم صرف اتنے ہی عرصے کے لیے محفوظ رکھتے ہیں جتنا کہ ضروری ہو اور اس کے بعد انہیں حذف کر دیا جاتا ہے۔ اس کے علاوہ:

• مفت ورژن (free tier) کی Lumi گفتگو تقریباً 7 دن کے بعد صاف (cleared) کر دی جاتی ہے۔
• 24 ماہ تک بغیر لاگ ان رہنے والے اکاؤنٹس کو نوٹس دینے کے بعد حذف کرنے کے لیے نشان زد کیا جا سکتا ہے۔
• سیکیورٹی آڈٹ لاگ کے اندراجات 1 سال تک محفوظ رکھے جاتے ہیں۔
• ہم مجموعی (aggregate) اور ناقابلِ تنسیخ طور پر نام پوشیدہ (anonymized) کیے گئے اعداد و شمار کو برقرار رکھتے ہیں جو آپ یا آپ کے بچے کی شناخت نہیں کرتے؛ چونکہ یہ اب ذاتی ڈیٹا نہیں رہتا، اس لیے یہ حذف کیے جانے کے ضابطے کے تحت نہیں آتا۔

آپ کے حقوق

آپ جہاں رہائش پذیر ہیں اس کے لحاظ سے، آپ کو اپنی ذاتی معلومات / ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے، اس کی تصحیح کرنے، اسے برآمد کرنے (ڈیٹا کی پورٹیبلٹی)، یا اسے حذف کرنے، مخصوص کارروائی پر اعتراض کرنے یا اسے محدود کرنے، اور کسی بھی وقت اجازت واپس لینے کا حق حاصل ہو سکتا ہے، بشرطیکہ یہ اس کارروائی کو متاثر نہ کرے جو پہلے ہی کی جا چکی ہو۔ آپ سیٹنگز (Settings) میں جا کر براہ راست اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں، اور آپ اپنے اکاؤنٹ سے مشین کے پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں اپنے ڈیٹا کی برآمدی فائل ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ کسی بھی دوسری درخواست کے لیے، ہمیں hello@soira.ai پر ای میل کریں اور ہم قابل اطلاق قانون کے تقاضے کے مطابق مقررہ مدت میں جواب دیں گے۔ آپ کو اپنے مقامی ڈیٹا کے تحفظ کے نگران ادارے سے شکایت کرنے کا حق بھی حاصل ہے۔

عالمی تحفظ کا ایک معیار

آپ چاہے کہیں بھی رہتے ہوں، ہم تحفظ کا ایک اعلیٰ معیار نافذ کرتے ہیں اور آپ پر لاگو ہونے والے قوانین کے تحت آپ کو دستیاب ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق کا احترام کرتے ہیں۔ ان میں عام طور پر وہ حقوق شامل ہوتے ہیں جو اوپر "آپ کے حقوق" میں بیان کیے گئے ہیں۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات / ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اور نہ ہی اسے اشتہاری مقاصد کے لیے شیئر کرتے ہیں۔ اگر مقامی قانون آپ کو اضافی حقوق دیتا ہے، تو ہم ان کا بھی احترام کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی خلاف ورزی

اگر ذاتی معلومات / ذاتی ڈیٹا کی کوئی ایسی خلاف ورزی واقع ہوتی ہے جس سے آپ کے متاثر ہونے کا امکان ہو، تو ہم متعلقہ ڈیٹا کے تحفظ کے حکام اور، جہاں ضروری ہو، متاثرہ صارفین کو بلا تاخیر اور قابل اطلاق قانون کے مطابق مطلع کریں گے۔

اس پالیسی میں تبدیلیاں

جیسے جیسے Soira ترقی کرے گا، ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ جب ہم اہم تبدیلیاں کریں گے، تو ہم اوپر دی گئی مؤثر تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے اور، جہاں مناسب ہو گا، آپ کو مطلع کریں گے۔

رابطہ

کسی بھی سوال یا رازداری سے متعلق درخواست کے لیے، ہم سے hello@soira.ai پر رابطہ کریں۔