Terma Perkhidmatan

Siapa yang boleh menggunakan Soira

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan berupaya untuk memeterai perjanjian yang mengikat untuk menggunakan Soira. Soira ditujukan untuk ibu bapa dan penjaga, bukan untuk digunakan oleh kanak-kanak. Anda mengesahkan bahawa anda berhak untuk merekod dan berkongsi maklumat yang anda tambah mengenai mana-mana kanak-kanak, dan bahawa anda mempunyai kuasa untuk berbuat demikian.

Akaun anda

Anda bertanggungjawab ke atas ketepatan maklumat yang anda berikan, untuk memastikan kelayakan log masuk anda selamat, dan untuk semua aktiviti di bawah akaun anda. Jika anda log masuk menggunakan Apple atau Google, anda juga terikat dengan terma mereka bagi log masuk tersebut. Beritahu kami dengan segera di hello@soira.ai jika anda percaya akaun anda telah dikompromikan.

Kandungan anda

Anda memiliki kandungan yang anda cipta dalam Soira — catatan diari anda, maklumat profil anak anda, dan catatan rekod penjagaan anda (lawatan, nota, dan cadangan). Anda memberikan kami hanya kebenaran terhad yang diperlukan untuk menyimpan, memproses, dan memaparkan kembali kandungan tersebut kepada anda dan kepada ahli Care Circle yang anda jemput, serta untuk mengendalikan ciri-ciri yang anda pilih untuk gunakan (seperti Lumi dan imlak suara). Kami tidak menuntut pemilikan ke atas kandungan anda dan kami tidak menggunakannya untuk pengiklanan atau untuk melatih model AI.

Akses Care Circle

Apabila anda menjemput seseorang ke Care Circle seorang kanak-kanak, mereka boleh melihat diari, profil, dan — jika anda membenarkannya — rekod penjagaan kanak-kanak tersebut, pada tahap kebenaran dan kategori yang anda tetapkan. Ahli yang anda jemput (seperti doktor atau ahli terapi) boleh menambah nota dan cadangan mereka sendiri, masing-masing direkodkan di bawah nama mereka. Anda bertanggungjawab ke atas siapa yang anda jemput dan tahap kebenaran yang anda berikan, dan anda boleh menukar kebenaran atau mengeluarkan ahli pada bila-bila masa.

Rekod Penjagaan Anda

Soira menyertakan Rekod Penjagaan pilihan tempat anda boleh menyimpan temu janji anak anda, nota daripada lawatan, dan ubat-ubatan, terapi, atau strategi yang telah dicadangkan oleh seorang profesional. Ia adalah rekod peribadi yang dimiliki oleh ibu bapa: Soira merekodkan apa yang anda dan orang yang anda jemput catatkan — ia tidak mendiagnosis, memberi preskripsi, memberi skor, atau memberikan nasihat perubatan. Anda kekal sebagai pemilik rekod tersebut: anda boleh menyunting catatan anda sendiri, mengeluarkan catatan mana-mana ahli Care Circle, dan mengeksport atau memadam rekod tersebut pada bila-bila masa. Jika anda mengimlakkan nota melalui suara, audio tersebut diproses oleh penyedia AI kami untuk menghasilkan ringkasan teks yang anda semak sebelum menyimpan, seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami. Rekod Penjagaan adalah untuk menyimpan dan berkongsi maklumat, bukan untuk membuat keputusan klinikal — sentiasa bergantung pada profesional yang berkelayakan untuk penjagaan anak anda.

Lumi, panduan AI kami

Lumi ialah panduan AI pilihan yang dikuasakan oleh penyedia AI pihak ketiga (Google). Respons-responsnya dijana secara automatik dan mungkin tidak tepat, tidak lengkap, atau tidak sesuai dengan keadaan anda. Lumi bukan perkhidmatan perubatan, diagnostik, klinikal, perundangan, atau profesional dan tidak boleh dijadikan sandaran untuk membuat keputusan mengenai kesihatan, keselamatan, atau penjagaan anak anda — sentiasa rujuk profesional yang berkelayakan, dan dalam keadaan kecemasan hubungi perkhidmatan kecemasan tempatan anda. Dengan menggunakan Lumi, anda bersetuju bahawa mesej anda (dan, apabila seorang kanak-kanak dipilih, konteks terhad yang dinyahkenal pasti tidak termasuk nama kanak-kanak tersebut) diproses oleh penyedia AI kami untuk menjana balasan, seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami. Had penggunaan mungkin dikenakan, dan kami mungkin memantau penggunaan untuk tujuan keselamatan dan pencegahan penyalahgunaan.

Penggunaan yang boleh diterima

Anda bersetuju untuk tidak:

• menggunakan Soira untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang atau yang melanggar Terma ini;
• memuat naik kandungan yang melanggar hak orang lain atau yang anda tidak berhak untuk berkongsi;
• cuba mengakses akaun atau data yang bukan milik anda, menyiasat atau mengganggu Perkhidmatan, atau memintas keselamatan atau had kadar;
• menyalahgunakan Lumi — sebagai contoh dengan cuba mengekstrak data orang lain, menjana kandungan berbahaya, atau memintas langkah-langkah keselamatannya;
• menyalahgunakan Perkhidmatan dengan cara yang membahayakan pengguna lain atau integriti Soira.

Bukan nasihat perubatan

Soira dan kandungan sumbernya (artikel, video, glosari, Soalan Lazim, dan Lumi) adalah untuk maklumat umum dan penyimpanan rekod peribadi. Ia bukan nasihat perubatan, diagnostik, perundangan, atau profesional dan bukan pengganti kepada perundingan dengan profesional yang berkelayakan. Sentiasa dapatkan nasihat doktor anda atau penyedia berkelayakan lain mengenai sebarang persoalan tentang kesihatan atau perkembangan anak anda.

Langganan, pengebilan, dan bayaran balik

Soira menawarkan peringkat percuma dengan had penggunaan dan pelan premium berbayar. Apabila pelan berbayar dikenakan, harga, kitaran pengebilan, dan perkara yang disertakan akan dipaparkan sebelum anda membuat pembelian.

• Pembaharuan automatik — langganan berbayar diperbaharui secara automatik pada akhir setiap tempoh pengebilan sehingga anda membatalkannya.
• Cara anda dikenakan bayaran — di web, pengebilan dikendalikan oleh penyedia pembayaran kami; di mudah alih, oleh Apple App Store atau Google Play. Uruskan atau batalkan langganan dalam gedung atau portal pengebilan yang berkaitan.
• Pembatalan — anda boleh membatalkan pada bila-bila masa; akses berterusan sehingga akhir tempoh yang telah anda bayar.
• Bayaran balik — bayaran balik dikawal oleh peraturan gedung atau pemproses tempat anda membeli dan oleh hak perlindungan pengguna mandatori tempatan anda.
• Perubahan harga — kami akan memberikan notis yang munasabah mengenai sebarang perubahan harga sebelum ia berkuat kuasa.

Ketersediaan dan perubahan

Kami berusaha untuk memastikan Soira tersedia dan boleh dipercayai tetapi menyediakannya atas dasar “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” tanpa sebarang jenis jaminan, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang. Kami mungkin menambah, menukar, atau menghentikan ciri-ciri, dan kami mungkin mengemas kini Terma ini; apabila kami membuat perubahan material, kami akan mengemas kini tarikh berkuat kuasa di atas dan, jika sesuai, memberitahu anda. Penggunaan berterusan Perkhidmatan selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima Terma yang dikemas kini.

Had liabiliti

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, Soira tidak akan bertanggungan ke atas kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan oleh anda, dan jumlah liabiliti kami bagi sebarang tuntutan adalah terhad kepada amaun yang anda telah bayar kepada kami dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan tersebut. Tiada apa-apa dalam Terma ini yang mengehadkan liabiliti yang tidak boleh dihadkan di bawah undang-undang yang terpakai — termasuk hak pengguna mandatori anda.

Menamatkan penggunaan anda

Anda boleh memadam akaun anda pada bila-bila masa daripada Tetapan (lihat Dasar Privasi kami untuk mengetahui cara pemadaman dan tempoh tangguh 30 hari berfungsi). Kami mungkin menggantung atau menamatkan akses jika Terma ini dilanggar dengan serius atau berulang kali.

Undang-undang yang mentadbir dan pertikaian

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Singapura, dan mahkamah Singapura mempunyai bidang kuasa ke atas sebarang pertikaian. Ini tidak melucutkan anda daripada sebarang perlindungan undang-undang mandatori — termasuk hak pengguna dan perlindungan data — yang tersedia kepada anda di bawah undang-undang negara tempat anda tinggal. Sebelum memulakan sebarang prosiding rasmi, sila hubungi kami di hello@soira.ai supaya kami boleh cuba menyelesaikan perkara tersebut secara tidak rasmi.

Am

Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi kami, merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan Soira berkenaan Perkhidmatan. Jika mana-mana peruntukan didapati tidak boleh dikuatkuasakan, selebihnya kekal berkuat kuasa. Kegagalan kami menguatkuasakan sesuatu peruntukan bukanlah satu penepian terhadapnya. Anda tidak boleh memindahkan hak anda di bawah Terma ini tanpa kebenaran kami; kami boleh memindahkan hak kami kepada pengganti Perkhidmatan.

Hubungi

Soalan mengenai Terma ini? Hubungi kami di hello@soira.ai.